La nueva imagen de Movistar “Cambiamos para que tú no cambies”

La empresa de telecomunicaciones Movistar renovó su imagen hace un par de semanas.

En este post analizaremos la estrategia de medios que usó la empresa para comunicar su nueva identidad.

Prensa

Movistar tomó la portada de los medios de prensa más leídos del país tales como el diario La República y la revista Somos de El Comercio. Con esta estrategia logran alcance e impacto a nivel nacional, generando que las personas comenten sobre el cambio de imagen de la marca.

Portada_Somos_Movistar_Marketing

 

Vía pública

Otro medio que ayuda a la marca a generar alcance es la publicidad en vía pública. Movistar usó  paletas publicitarias, con un mensaje que comunica el slogan del cambio de identidad : “cambiamos para que tú no cambies”, directo y simple.

Panel_Movistar_Marketing

Digital

En Facebook, Movistar posiciona su nueva identidad, en su foto de perfil y portada. Además comparte el video de su cambio de imagen en esta red social, utilizando los hashtag #EligeViviraTuMAnera #EligeTodo

Facebook_Movistar_Nueva_Identidad

De la misma forma, Movistar comparte y viraliza en instagram el video de la campaña.

Por otro lado, como parte de su estrategia digital, Movistar está presente en distintas páginas web a través de banners Display. De esta manera, la marca sigue generando impactos en las personas mientras navegan en distintas webs.

Movistar_Banner_Publicidad_Digital

Otra red social utilizada por Movistar en esta campaña ha sido Youtube. La marca hizo suya la página principal de Youtube Perú por 24 horas. Si iniciaste sesión en Youtube ese día, seguramente se reproducía inmediatamente el spot de movistar y aparecía así:

Youtube_Movistar_Cambiamos_para_que_tu_no_cambies

Este tipo de anuncio en Youtube se llama Masthead y ofrece gran alcance a la marca, ya que todos los usuarios del país que entren a Youtube verán el anuncio. Permite también que el video de Movistar logre mayor número de visualizaciones.

La campaña de Movistar “Cambiamos para que no cambies tú” estuvo enfocada en dar a conocer su cambio de identidad a la mayor cantidad de personas. En este análisis vimos algunos de los medios que eligieron para ese fin. 

Recuerda que Mandarinarolls puede asesorarte y ayudarte a elegir los medios que se adapten a las necesidades de tu negocio.

 

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4 Campañas publicitarias por el día de la madre

Mayo es una época importante para las empresas de retail y servicios,  las marcas buscan estar presentes en la consideración de los consumidores al momento de buscar el regalo por el día de las madre. A continuación presentamos 4 campañas publicitarias pensadas para esta fecha especial. Veamos lo estas empresas han ideado.

  1. Lenovo #MamaCM

Esta campaña nace en digital, #MamaCM toma como excusa el accidente del community manager del fanpage Lenovo Perú para dar oportunidad a su mamá de tomar el control de la comunidad online. Cada día, con un lenguaje bastante amoroso, #MamaCM publica los productos, ofertas y promociones de Lenovo.

Campaña Lenovo Perú_Día de la madre

Esta estrategia, sin duda, ha generado gran engagement en cada una de las publicaciones que viene realizando el fanpage Lenovo Perú y está dando qué hablar en redes sociales.

  1. Renzo Costa #Marina

La tienda de artículos de cuero, top of mind en Perú, Renzo Costa lanzó la campaña #Marina por el día de la madre. Marina es el nombre de la fundadora de la tienda, madre de Renzo Costa. La campaña es un homenaje al esfuerzo de una empresaria y madre.

Renzo Costa Campaña por el día de la madre

La campaña inicia con un cambio vistoso en las tiendas físicas, donde se han reemplazado los letreros por el nombre Marina como nombre temporal de la tienda. Además, los escaparates se han tornado más luminosos y llamativos que nunca.

En redes sociales, se ha compartido un video donde Renzo sorprende a su mamá con el cambio de identidad en las tiendas. Este video ha generado muchos comentarios positivos por parte de los fans que aprecian el agradecimiento de su hijo y el emprendimiento de Marina. La estrategia logra calar en la comunidad de fans y apela a Marina como símbolo de las mamás luchadoras.    

Renzo Costa_Campaña Día de la madre_FacebookTanto la foto de perfil como el cover de facebook llevan ahora el nombre de Marina.

  1. Oeschle #LoQueMamaSíQuiere

Tiendas Oeschle ha ideado una divertida campaña por el día de la madre. Asegurándose que las mamás reciban regalos que sí quieren, la cadena por departamento ha subido los precios a todos los productos que las mamás odian que les regalen por su día. Por ejemplo, llama la atención el mandil de cocina con la frase “Mamá es mi chef”.

Oeschle_Campaña Día de la Madre

De esta manera, sabotean a todos los hijos y esposos que se atrevan a regalar objetos de este estilo.

Oeschle dio a conocer la campaña mediante un video subido en Facebook y Youtube. Refuerzan la idea con videos cortos en redes sociales mostrando su oferta de productos y usando el hashtag  #LoQueMamaSíQuiere.

  1. Entel – Migra con mamá [Tu Fan N°1]

La campaña de Entel por el día de la madre apela a un insight práctico, conociendo la fascinación de las mamás por interactuar con las publicaciones de sus hijos en redes sociales, Entel realiza un comercial divertido mostrando conductas que fácilmente identificamos en toda mamá.

Entel_Campaña día de la madre_Redes sociales

La difusión de su campaña se ha dado a través de redes sociales como Facebook y Youtube así como en elementos en vía pública.

Entel Campaña por el día de la madre.jpg

 

 

Pantone anuncia “Greenery” como el color del 2017

El día de hoy la empresa Pantone, autoridad global del color,  anunció a través de sus redes sociales el nuevo color para el 2017. Se trata de “greenery”, un tono de verde inspirado en la primavera, que intenta transmitir la búsqueda del ser humano por reconectarse con la naturaleza. Además es un color que simboliza la esperanza en medio del complejo panorama social y político que vive el mundo actualmente.

pantone_color-of-the-year_greenery_2017

Un día antes, Pantone publicó en su cuenta de Instagram, un video en blanco y negro , donde se podía apreciar como mezclaban a mano las tintas que darían este nuevo color. El día de hoy, presentaron el video ya en colores donde revelaban este tono, que será el color protagonista del año 2017.

Como se recuerda, el año pasado fueron dos los colores del 2016, el “Rose Quartz y el “Serenity”. Colores que sin duda estuvieron presentes tanto en el diseño gráfico, la moda, la decoración, entre otros.

greenery_pantone

¿Cuéntanos qué opinas del color de este año? ¿Ya lo has visto en alguna colección?

Aquí te dejamos algunas combinaciones y patrones que nos sugiere Pantone para este nuevo color:

patrones-de-color_pantone_greenery_2017

La segunda impresión también es importante

 81% de los consumidores buscan en línea antes de comprar un producto

Consideramos a la segunda impresión como aquella búsqueda que realiza el consumidor después que se ha sentido atraído a una marca por primera vez, a través de algún medio publicitario, y que llegó a generarle interés.

El consumidor de esta época está sobre expuesto a la publicidad de distintas marcas, y todas buscan ser protagonistas de nuestras vidas. Este decide iniciar su experiencia con la marca a través de una pequeña pero relevante investigación propia.

Los consumidores nos hacemos preguntas como: ¿qué es lo que la marca me ofrece? ¿cómo es que las demás personas la perciben?, ¿cuantas personas la consumen? es decir, más allá de lo que la marca nos pueda decir de sí misma, buscamos conocer la experiencia de los demás con ella; también existen otras evaluaciones inconscientes que hacemos de la marca, como por ejemplo: ¿qué  me transmite su imagen? ¿su logo me parece atractivo? ¿su línea gráfica demuestra profesionalismo? ¿qué actitudes transmite la marca con sus clientes?, ¿me genera confianza?

La segunda impresión a la que nos referimos es la evaluación activa que realiza el consumidor cuando está dispuesto a comprar o consumir determinada marca o servicio. Por tanto, tenemos que considerar esta segunda impresión tan importante como la primera y así poder lograr que nuestra marca transmita la confianza y el interés necesario para que este nuevo consumidor no solo nos mantenga en su rango de opciones sino que termine prefiriendo nuestra marca y nos recomiende con otros.

En conclusión, tenemos que preocuparnos por manejar bien nuestra imagen detrás de la primera impresión; es decir, mantener al día nuestros activos digitales como la página web y redes sociales con información relevante y expuesta de manera atractiva a nuestros consumidores. Tampoco se deben pasar por alto los comentarios negativos hacia nuestra marca, hacer seguimiento a estos debe ser una prioridad.

¿Snapchat for Business? Aprende más de esta red social y por qué usarla para promocionar tu empresa.

Snapchat es una red social que se lanzó el 2011 y ha tenido muy buen crecimiento, contando en la actualidad con un número de usuarios cada vez mayor, son sobre todo los más jóvenes quienes utilizan esta aplicación. Sin embargo, Snapchat es más que solo los filtros divertidos que todos hemos visto en internet, descubre a continuación todas las posibilidades que ofrece esta nueva aplicación para tu empresa:

¿Qué puedes hacer en Snapchat?

Puedes postear fotos o videos de hasta 10 segundos de duración, tienes la opción de enviarlos a un amigo en particular a través de un chat o postearlo en tu historia para que lo vean todas las personas que te siguen. Esta imagen o video solo estará disponible en allí por 24 horas, luego de ese tiempo todo el contenido es eliminado. Estas características convierten a Snapchat en una red social donde prima la inmediatez y lo instantáneo. A través de ella puedes seguir eventos en vivo así como lo que hace una persona o institución durante un día.

¿Qué contenido de mi empresa o institución puedo subir a Snapchat?

Si tienes una promoción muy especial y una comunidad de seguidores que use este app, puedes, por ejemplo, publicar descuentos u otras ofertas disponibles para ellos. De esta manera tendrás contenido exclusivo, que las personas tendrán que buscar por un tiempo limitado. Por otro lado, Snapchat funciona muy bien para los detrás de cámaras o backstage, muéstrales a tus seguidores el transcurso de un evento que organizas o al que asistes.

Estos son sólo algunos ejemplos de cómo puedes usar esta red social para promocionar tu empresa. Si ya usa Snapchat cuéntanos tu experiencia y si no, te animamos a probarla ya!

 

Conoce las necesidades de tus clientes y lo que valoran de tu empresa

Muchos de los fracasos de un negocio o del lanzamiento de un nuevo producto se deben a la “miopía del marketing”, en la que incurren los dueños de estas compañías o su directivos. Este concepto descrito en 1960 por Theodore Levitt, economista y colaborador de la revista de negocios de la  Universidad de Harvard, sigue siendo relevante en la actualidad, veamos más de qué se trata:

El autor habla acerca del ciclo de crecimiento de las empresas, la mayoría de las cuáles, a pesar del éxito que puedan alcanzar, en algún momento terminan perdiendo mercado ante otras empresas con una oferta más atractiva o terminan volviéndose obsoletas ante las nuevas necesidades del consumidor. Un error por parte de este tipo de empresas consiste en que no han sabido definir el tipo de necesidad que realmente satisfacen para sus consumidores, enfocándose tan solo en el producto específico que actualmente ofrecen. Si tú eres un empresario, debes preguntarte qué problema resuelves a tus clientes.

La investigación constante del mercado es muy importante y debe ser una práctica asumida por las empresas para estar al tanto de los cambios que puedan existir en el entorno de su negocio y seguir desarrollándose en esa medida. Esta investigación debe ser lo suficientemente amplia para no restringirla a un cuestionario de preferencias entre los productos que la empresa ya ofrece. La investigación debe estar enfocada en conocer las necesidades del mercado para adaptarte a ello, ofreciéndoles nuevas prestaciones que tu cliente realmente valore en el servicio o producto que le brindas.

Empresas que se volvieron irrelevantes para sus clientes

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Se puede mencionar algunos ejemplos de empresas que no lograron aplicar estrategias de crecimiento acorde a los cambios del mercado. La empresa Kodak, líder en su momento en venta cámaras y suministro de rollos fotográficos, no llegó a adaptarse a los  cambios de la fotografía digital, ha sido desplazada en la actualidad por marcas como Canon o Sony. Otro ejemplo, es el caso de la cadena Blockbuster, dedicada al alquiler de películas, que fue desapareciendo con la popularidad  de Youtube y de servicios como Netflix. Estos son algunos ejemplos de compañías que no aprovecharon las oportunidades, y el conocimiento del mercado que ya tenían, para adaptarse a las nuevas tendencias y necesidades de los consumidores.

El caso de Apple

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Por otro lado, el caso de la empresa Apple, se puede ubicar como ejemplo de una compañía con una orientación enfocada en la mejora de prestaciones para los usuarios de su producto, innovando y diversificando la oferta de su empresa con la finalidad de seguir siendo valiosos para sus consumidores.

Fuente:  Theodore Levitt, La miopía en el marketing. En: Harvard Business Review, Julio-Agosto 1960, p.45-56